Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 avril 2025
Date d’entrée en vigueur : 11 avril 2025

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de TBA Électrique, située au 147, rue de Saint-Faustin, Saint-Jérôme, Québec J7Z 2P5, Canada, courriel : info@tbaelectrique.com, téléphone : 450 304-2246, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site Web (https://tbaelectrique.com) (le « Service »).
En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.


Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la version révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service. Votre utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Informations que nous collectons

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

  • Nom
  • Courriel
  • Numéro de téléphone portable

Comment nous utilisons vos informations

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet pour les finalités suivantes :

  • Support technique
  • Informations administratives

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous solliciterons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après l’avoir obtenu, uniquement pour les finalités pour lesquelles le consentement a été donné, sauf si la loi nous oblige à agir autrement.

Comment nous partageons vos informations

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans obtenir votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

  • Analyse (Analytics)

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire à cette fin.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

  1. Pour respecter la loi applicable, une réglementation, une ordonnance judiciaire ou toute autre procédure légale ;
  2. Pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette politique de confidentialité ;
  3. Pour répondre à des allégations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers.

Si le Service ou notre entreprise fait l’objet d’une fusion ou d’une acquisition, vos informations seront transférées comme un actif de l’entreprise au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 90 jours à 2 ans après la fermeture de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique.

Nous pourrions devoir conserver certaines informations plus longtemps pour des raisons légales, telles que la tenue de dossiers ou la prévention des fraudes, ou pour faire valoir nos droits juridiques.

Les informations anonymes ou agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement, peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, de recevoir une copie de vos données, de limiter ou de vous opposer à leur traitement, de demander leur transfert à une autre entité, de retirer tout consentement donné ou de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse : info@tbaelectrique.com.

Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations requises, ou si vous retirez votre consentement, vous pourriez ne pas pouvoir accéder ou utiliser les services concernés.

Politique relative aux cookies

Qu’est-ce que les cookies ?

Cette politique relative aux cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c’est-à-dire les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et comment ces informations sont utilisées, ainsi que la manière de gérer vos préférences en matière de cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent de stocker de petites quantités d’informations. Ils sont enregistrés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé dans votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner correctement le site, à le sécuriser, à offrir une meilleure expérience utilisateur et à comprendre comment le site fonctionne, afin d’analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

Comment utilisons-nous les cookies ?

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Les cookies propriétaires sont principalement nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Ils ne collectent aucune de vos données personnelles identifiables.

Les cookies tiers utilisés sur notre site servent principalement à :

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Types de cookies que nous utilisons

Gérer vos préférences en matière de cookies

Configurer les cookies

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessus. Cela vous permettra de revoir la bannière de consentement aux cookies, de modifier vos choix ou de retirer votre consentement immédiatement.

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La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos données sous notre contrôle.

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre responsable des plaintes à l’adresse suivante :

TBA Électrique, 147, rue de Saint-Faustin, Saint-Jérôme, courriel : info@tbaelectrique.com.

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